9萬(wàn)買(mǎi)輛“內傷”車(chē) 誰(shuí)之過(guò)? 
                                                        2009年8月12日     成都商報電子版——第48版“汽車(chē)” 
  “簡(jiǎn)直沒(méi)想到，這么漂亮的車(chē)子竟然是輛事故車(chē)，只要一淋雨，整個(gè)車(chē)都漏水，而且潮濕得都生蚊子！”近日，市民陳小姐向本報反映，上個(gè)月，她花9萬(wàn)多元買(mǎi)了一輛二手的紅色馬3，買(mǎi)后鑒定才知道，這輛“整過(guò)容”的靚車(chē)不僅出過(guò)重大事故，而且安全氣囊和安全帶都曾爆過(guò)。不過(guò)，二手車(chē)商則表示，車(chē)主早***知道該車(chē)“底細”，交車(chē)時(shí)也驗車(chē)簽約，因此懷疑車(chē)主是故意買(mǎi)“內傷”車(chē)進(jìn)行欺詐。昨日記者獲悉，由于雙方協(xié)商未果，車(chē)主陳小姐和三和二手車(chē)已各自聘請了律師，決定對簿公堂。 
  


買(mǎi)車(chē)后發(fā)現車(chē)子有“內傷” 
  7月初的一天，陳小姐在網(wǎng)上看到一則賣(mài)車(chē)信息，一輛紅色馬自達2.0L，開(kāi)過(guò)2.2萬(wàn)公里，******為9.5萬(wàn)元?！拔依瞎矚g玩車(chē)，馬3很適合改裝！”激動(dòng)的陳小姐立即打電話(huà)向賣(mài)車(chē)人咨詢(xún)，對方卻告訴她，這輛車(chē)已經(jīng)賣(mài)給成都三和二手車(chē)公司。于是，陳小姐的丈夫李先生打電話(huà)給三和確認此事，為了得到******上的優(yōu)惠，他稱(chēng)該車(chē)是朋友介紹的。 
  “但去了之后，我們明確表示這個(gè)朋友不是很熟，希望他們能對車(chē)的質(zhì)量把一下關(guān)！”李先生介紹說(shuō)，當時(shí)三和一位工作人員同意以9.2萬(wàn)出售，他們心里還樂(lè )滋滋的。同時(shí)，銷(xiāo)售人員明確告之該車(chē)車(chē)況良好，公里表******沒(méi)有調整過(guò)，車(chē)子有過(guò)小擦掛，但******沒(méi)有大的碰撞，不是事故車(chē)?！拔覀円笕投周?chē)公司出具該車(chē)的相關(guān)手續，但銷(xiāo)售人員說(shuō)，根據他們的規定，在買(mǎi)主沒(méi)有交付全款的情況下，不能看任何關(guān)于車(chē)的文件或手續，甚至不能開(kāi)出賣(mài)場(chǎng)試駕?！崩钕壬鸁o(wú)奈地說(shuō)，由于買(mǎi)車(chē)心急，7月14日通過(guò)置換舊車(chē)，他們很快辦理了過(guò)戶(hù)、付余款等手續。 
  7月16日，蓉城一場(chǎng)傾盆大雨之后，這輛外表嶄新的馬3開(kāi)始頻頻“生病”?！耙淮笤缥胰ラ_(kāi)車(chē)門(mén)，發(fā)現整個(gè)車(chē)變成了一個(gè)水缸，里面都可以養金魚(yú)了！”陳小姐回憶說(shuō)，當時(shí)她也以為是車(chē)門(mén)沒(méi)關(guān)好，但******次清理之后，連續幾天的大雨，每天她都發(fā)現車(chē)子幾乎是泡在水中，***算烘干坐在車(chē)里，還是一身的潮氣。幾天后，一位看了她車(chē)的朋友對她說(shuō)：“你這車(chē)怎么像出過(guò)事故的哦？”一開(kāi)始李小姐還不相信，后來(lái)一位行家過(guò)來(lái)看后，當場(chǎng)點(diǎn)出問(wèn)題所在：******，安全氣囊彈出來(lái)過(guò)；******，右側的門(mén)框都是重新敲的；第三，整個(gè)右側都重新翻新過(guò)，而且發(fā)動(dòng)機蓋都換了；第四，車(chē)子包圍全部換完了……聽(tīng)完這番話(huà)，陳小姐一下子懵了 
  8月5日，陳小姐和丈夫將這輛病懨懨的馬3開(kāi)到了本報樓下。記者現場(chǎng)仔細查看這輛車(chē)子，發(fā)現車(chē)內腳墊仍有未干的水印，一坐上后排，***感到座椅濕漉漉的?！拔覀円呀?jīng)曬了半個(gè)月，******干不透，你看嘛，這個(gè)門(mén)沿上還在滴水！”順著(zhù)陳小姐手指的位置，記者看到車(chē)門(mén)右側上還在不斷滲出小水滴。 
  “二手車(chē)合同上明明寫(xiě)的該車(chē)里程是22000公里，但我們在馬自達4S店一查，這車(chē)的公里數早在2009年3月***已達到4.5萬(wàn)公里，莫名其妙蒸發(fā)了2萬(wàn)多公里！”陳小姐說(shuō)，拿到車(chē)的第三天，他們在辦理過(guò)戶(hù)手續時(shí)愕然發(fā)現，該車(chē)已經(jīng)轉手四次。他們又找到該車(chē)之前保養的4S店調檔并檢測，4S店專(zhuān)業(yè)人員檢測發(fā)現，不僅該車(chē)公里數被更改過(guò)，***連安全氣囊和安全帶都爆過(guò)，“根據保養記錄，車(chē)子的安全帶已確定不能正常工作，安全氣囊是否能正常工作也不知道?！闭痼@之余，小兩口立馬將車(chē)開(kāi)到紅牌樓大型二手車(chē)公司進(jìn)行免費評估，但幾家二手車(chē)公司給予的答復是：“該車(chē)是事故車(chē)，不談錢(qián)，連收都不能收?！逼渲幸患叶周?chē)公司還發(fā)現，該車(chē)2008年初出事后沒(méi)多久***到他們那里賣(mài)過(guò)，因為知道該車(chē)出過(guò)嚴重事故，當時(shí)便拒絕回收。 
  “合同上的車(chē)況一欄，黑字白紙寫(xiě)著(zhù)‘良好’，這樣的車(chē)況能稱(chēng)良好？”陳小姐氣憤地說(shuō)。在朋友的建議下，她又花4000多元在四川省一家具有司法鑒定資格的二手車(chē)評估公司（成都衡信舊機動(dòng)車(chē)鑒定評估有限責任公司）進(jìn)行評估，長(cháng)達10多頁(yè)的鑒定結果更令兩人目瞪口呆：該車(chē)前杠及骨架更換過(guò)；左、右前縱梁受損；有焊接修復并大面積噴漆；主副氣囊曾爆開(kāi)；儀表臺拆裝過(guò)......問(wèn)題多達18項。李先生認為，車(chē)商明顯隱瞞該車(chē)的真實(shí)車(chē)況，是對消費者的欺詐行為。目前他們已委托律師起草了起訴書(shū)。




  記者將陳小姐的投訴反映給三和二手車(chē)公司，對方隨即給本報發(fā)來(lái)一封電子郵件，對事件經(jīng)過(guò)進(jìn)行了詳細解釋。 
  “這個(gè)車(chē)子不像車(chē)主說(shuō)的那么嚴重！”8月9日下午，記者電話(huà)聯(lián)系上三和二手車(chē)公司的俞副經(jīng)理，他告訴記者，當時(shí)這輛馬3二手車(chē)是他們上門(mén)，從一位客戶(hù)那里收到的?！斑@輛車(chē)肯定是經(jīng)過(guò)我們正常檢測程序的，但檢測上有點(diǎn)失誤！”俞副經(jīng)理表示，由于該集團旗下沒(méi)有馬自達這個(gè)汽車(chē)品牌，所以當初無(wú)法通過(guò)專(zhuān)業(yè)的檢測設備做深層次的檢測，但還是檢測出該車(chē)曾經(jīng)出過(guò)小擦掛。另外，針對馬3車(chē)主提出的主副安全氣囊都曾經(jīng)爆開(kāi)過(guò)的疑問(wèn)，他坦言這種情況從肉眼上無(wú)法直接判斷，“畢竟安全氣囊都是一次性的，需要通過(guò)電腦檢測才知道有沒(méi)有爆開(kāi)過(guò)，我們從外觀(guān)上看不出來(lái)?！?nbsp;
  俞副經(jīng)理說(shuō)，當時(shí)這輛馬3的收價(jià)為9萬(wàn)元，而李先生******次到他們二手車(chē)店鋪選車(chē)時(shí)，一下車(chē)***直奔那輛問(wèn)題馬3，“他說(shuō)該車(chē)是他朋友的，由于慢了一步結果被我們收購了，所以他很清楚這輛車(chē)的底價(jià)，對車(chē)也相當了解，所以我們向公司匯報后，***終以9.2萬(wàn)的******成交！”由于當時(shí)車(chē)子還有幾個(gè)小瑕疵，雙方***約定整修后再進(jìn)行過(guò)戶(hù)手續。他告訴記者，交車(chē)前，李先生還找來(lái)一位懂車(chē)的朋友，對該車(chē)內外進(jìn)行了詳細檢查并再一次的路試，在認可該車(chē)車(chē)況后***終簽訂合同。 
  但交車(chē)后的第三天，俞副經(jīng)理***接到下面人打來(lái)的電話(huà)，稱(chēng)客戶(hù)表示該車(chē)有很多問(wèn)題，比如漏水、突然熄火等，要求退車(chē)和經(jīng)濟賠償?！八麄兠看味颊f(shuō)車(chē)子漏水嚴重，但從來(lái)都不開(kāi)過(guò)來(lái)讓我們檢測，找出問(wèn)題原因。我們***終同意回購該車(chē)，只需扣除該車(chē)在客戶(hù)使用期間的租賃費用，對方卻表示無(wú)法接受?！庇岣苯?jīng)理說(shuō)。 
  8月1日，雙方再一次進(jìn)行協(xié)商，車(chē)主提出賠償一輛14.98萬(wàn)元的1.8L自動(dòng)擋新車(chē)。俞副經(jīng)理告訴記者，一開(kāi)始馬3車(chē)主提出退車(chē)和50%的賠償金額，隨后又增加到099%，賠償金額越來(lái)越大。他們提出用馬3換該公司旗下一輛1.6L手動(dòng)擋卡羅拉新車(chē)的補償方式，但遭到馬3車(chē)主的拒絕。 
  “他們要求賠償一輛14萬(wàn)左右的新車(chē)，我們公司認為這是無(wú)稽之談！”俞副經(jīng)理認為，李先生在買(mǎi)車(chē)前稱(chēng)了解該車(chē)，買(mǎi)車(chē)后又提出該車(chē)是事故車(chē)，“他明明知道車(chē)況，還堅持買(mǎi)，而且又提出那么大的賠償金額，我們懷疑他們有欺詐行為?！倍鴵图瘓F一位高層表示，他們一直很重視此事，并與車(chē)主溝通協(xié)商了7次，可惜仍然沒(méi)有達成共識，“在***終未協(xié)商好之前，車(chē)主又將此事通過(guò)網(wǎng)絡(luò )大肆宣傳，影響了企業(yè)的形象，我們決定通過(guò)法律途徑，該怎么解決***怎么解決！”該負責人表示，希望車(chē)主停止這種惡意的行為，并用合法的途徑解決事情。